Veja como solicitar o desconto na sua conta de energia!
Muitos idosos até têm direito ao desconto na conta de luz, mas acabam não recebendo o benefício porque a solicitação é feita de forma incorreta ou com informações incompletas.
Mesmo após confirmar que o idoso tem direito e entender quanto pode economizar, é necessário seguir alguns passos importantes para que o desconto seja aplicado corretamente na conta de energia.
A seguir, você confere como solicitar o desconto da forma certa e evitar erros comuns.
O desconto na conta de luz é automático?
Não.
Mesmo quem já recebe benefícios sociais ou está inscrito no Cadastro Único precisa solicitar o desconto junto à distribuidora de energia elétrica.
Se essa etapa não for feita corretamente, o desconto simplesmente não aparece na conta, mesmo que o idoso tenha direito.
Onde solicitar o desconto na conta de luz
A solicitação do desconto deve ser feita diretamente com a empresa de energia elétrica que atende o endereço do idoso.
Isso pode ser feito por:
- Aplicativo da empresa responsável (Enel, Cemig, Neoenergia, Energisa etc.)
- Site oficial da distribuidora
- Telefone de atendimento
- Presencialmente em uma agência de atendimento
Portanto, não existe um cadastro em órgãos do governo.
O cadastro para solicitar o desconto na conta de energia é feito diretamente na empresa distribuidora em sua cidade.
Todas as empresas do tipo já estão cadastrando as pessoas que tem direito ao desconto em todo o Brasil. Então é muito fácil conseguir o desconto.
Informações exigidas na solicitação
Durante a solicitação, a distribuidora pode pedir:
- CPF do idoso
- Número de Identificação Social (NIS), do Cadastro Único
- Dados da conta de energia
- Informações do titular da conta
Se a conta de luz estiver em nome de outra pessoa, pode ser necessário comprovar o vínculo com o idoso beneficiário.
Por isso, o mais fácil seria ter a conta de energia no nome do idoso. Mas se tiver no nome de um filho ou do cônjuge, também é possível conseguir.
Após a solicitação, o que acontece?
Depois que o pedido é feito:
- a distribuidora analisa os dados
- verifica as informações no sistema social
- confirma se o idoso se enquadra nas regras
Se tudo estiver correto, o desconto é aprovado e passa a ser aplicado nas próximas contas de energia.
Em alguns casos, o desconto pode não aparecer imediatamente, levando um ou dois meses para ser refletido na fatura.
Verifique se o cadastro está atualizado no CadÚnico
Essa é a etapa mais importante, pois o CadÚnico precisa estar atualizado nos últimos 24 meses.
Se o Cadastro Único estiver desatualizado, você não conseguirá ativar o desconto na sua conta de energia e precisará fazer essa atualização primeiro.
Portanto, mesmo que você tenha direito ao desconto, se fizer o pedido na distribuidora de energia de sua cidade, mas seu cadastro único tiver desatualizado, você não vai conseguir o desconto.
Dica extra: acesse o botão abaixo e aprenda como verificar se seu Cadastro Único está atualizado ou não: