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Como solicitar as passagens de ônibus grátis para idosos

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Veja como fazer a solicitação das suas passagens gratuitamente!

Após tirar sua Carteira do Idoso, você já poderá começar usar imediatamente. Porém, muita gente acredita que basta chegar na rodoviária no dia da viagem e pedir a passagem.

No entanto, existem algumas regras importantes que podem aumentar bastante suas chances de conseguir viajar gratuitamente.

Como funciona a passagem gratuita para idosos?

As empresas de transporte interestadual são obrigadas a reservar 2 vagas gratuitas para idosos, por cada ônibus, que atendam aos critérios do benefício.

Essas vagas são destinadas principalmente para pessoas:

  • com 60 anos ou mais;
  • que possuem renda dentro das regras do benefício;
  • e que possuem a Carteira da Pessoa Idoso.

Quando as vagas gratuitas já estiverem preenchidas, o idoso ainda pode ter direito ao desconto de 50% no valor da passagem.

O que levar na hora de solicitar a passagem?

Normalmente, a empresa poderá solicitar:

  • Documento de identificação com foto;
  • CPF;
  • e a Carteira da Pessoa Idosa.

Por isso é muito importante estar com a documentação em mãos no momento da solicitação.

Muitas pessoas preferem levar tanto a versão digital quanto a versão impressa da carteira para evitar problemas.

Com quanto tempo de antecedência devo solicitar?

Esse é um detalhe muito importante.

Em muitas situações, as vagas gratuitas podem acabar rapidamente, principalmente em períodos de:

  • feriados;
  • férias;
  • finais de semana;
  • e datas comemorativas.

Por isso, muitas pessoas tentam solicitar a passagem com antecedência para aumentar as chances de conseguir a vaga gratuita.

Então procure fazer a solicitação com pelo menos 7 dias de antecedência da data que você deseja viajar.

Onde a solicitação pode ser feita?

Dependendo da empresa, a solicitação pode ser realizada:

  • presencialmente na rodoviária;
  • nos guichês da empresa;
  • pelo site;
  • aplicativo;
  • ou central de atendimento.

Algumas empresas permitem inclusive iniciar o processo pela internet. Portanto, verifique quais as empresas que atendem em sua cidade e veja como poderá solicitar suas passagens.

O benefício vale para qualquer viagem?

O benefício é válido principalmente para viagens interestaduais, ou seja, viagens entre estados diferentes.

Por isso, é importante verificar se a rota desejada entra nas regras previstas para utilização do benefício.

Posso viajar apresentando apenas o RG?

Hoje em dia, as empresas de ônibus estão exigindo a apresentação da Carteira do Idoso para conseguir garantir a passagem gratuita. Portanto, apresentando apenas o RG você não irá conseguir a vaga.

Isso porque a passagem gratuita para idosos é um benefício que não basta apenas ser idoso. É preciso receber até 2 salários mínimos. Então as empresas solicitam a Carteira do Idoso para ter essa certeza que aquela pessoa tem direito à passagem.

Até porque, só consegue emitir a Carteira do Idoso quem se encaixa em todos os critérios exigidos para garantir a passagem gratuita.

O que fazer se a empresa negar o benefício?

Caso exista algum problema durante a solicitação, o recomendado é:

  • pedir orientação diretamente à empresa;
  • verificar se toda a documentação está correta;
  • e confirmar se as regras do benefício foram atendidas.

Em muitos casos, problemas acontecem apenas por documentação incompleta ou informações desatualizadas.

Se a empresa negar a passagem gratuita sem justificativa, o idoso pode registrar uma reclamação na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), no site oficial do órgão, ou procurar o Procon da sua cidade.

As informações apresentadas nesta página têm finalidade exclusivamente informativa. A emissão da Carteira da Pessoa Idosa está sujeita ao cumprimento dos requisitos previstos na legislação e à análise realizada pelos órgãos competentes. Este site não possui vínculo com órgãos públicos e não realiza emissão ou aprovação de documentos.