Se você recebe benefícios do INSS, como aposentadoria ou pensão por morte, é necessário fazer a prova de vida para continuar recebendo os pagamentos regularmente.
Esse procedimento serve para confirmar que o beneficiário está vivo e, assim, evitar fraudes nos repasses. A boa notícia é que hoje em dia esse processo está mais simples e pode ser feito tanto presencialmente quanto de forma digital, dependendo do perfil do segurado.
Abaixo, explicamos todas as formas possíveis de realizar a prova de vida, incluindo os locais autorizados, os documentos exigidos, e o que muda com as novas regras do INSS.
Prova de vida presencial
A forma mais tradicional de fazer a prova de vida é presencialmente. Essa modalidade ainda está disponível e pode ser feita em alguns locais diferentes. Veja abaixo:
1. No banco onde você recebe o benefício
A maioria dos beneficiários realiza a prova de vida no banco em que recebe o pagamento do INSS. As instituições financeiras costumam solicitar o comparecimento anual para atualizar os dados.
Passo a passo:
- Vá até a agência do seu banco com um documento oficial com foto (como RG, CNH ou passaporte);
- No caixa ou no autoatendimento (em alguns bancos), solicite a realização da prova de vida;
- Em alguns casos, pode ser necessário fazer biometria facial ou digital.
Alguns bancos permitem que a prova de vida seja feita no caixa eletrônico, usando a biometria do dedo. Em outros, é preciso conversar com um atendente.
2. No INSS ou postos de atendimento parceiros
Em casos mais específicos, o INSS pode solicitar que a prova de vida seja feita presencialmente em unidades do instituto, como as Agências da Previdência Social ou em locais conveniados como prefeituras, cartórios e órgãos públicos.
No entanto, hoje em dia já é possível fazer a prova de vida do INSS pelo celular, totalmente online. A seguir vou te mostrar como fazer a sua:
Prova de vida online (digital)
Com a modernização dos serviços públicos e o avanço da tecnologia, muitos beneficiários podem hoje fazer a prova de vida sem sair de casa, usando o aplicativo Meu INSS ou o aplicativo Gov.br.
Esse método é mais prático e seguro, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida ou que moram longe de uma agência bancária.
Quem pode fazer a prova de vida online?
A prova de vida digital é liberada para beneficiários que têm cadastro biométrico atualizado no TSE (Tribunal Superior Eleitoral) ou no Denatran (Departamento Nacional de Trânsito). Também é necessário ter uma conta nível prata ou ouro no Gov.br.
Como fazer a prova de vida pelo celular:
- Baixe o aplicativo Gov.br ou Meu INSS (ambos estão disponíveis para Android e iOS);
- Acesse com sua conta do Gov.br (CPF e senha);
- Verifique se há pendência de prova de vida. Se sim, aparecerá um aviso solicitando a realização;
- O sistema pode solicitar que você autorize o uso da câmera para capturar uma selfie;
- Siga as instruções para fazer o reconhecimento facial. O app vai comparar a selfie com os dados biométricos do TSE ou Denatran;
- Após a verificação, a prova de vida será registrada automaticamente.
Importante: nem todos os beneficiários estão aptos para usar essa função. Caso não apareça a opção de prova de vida digital ao entrar no aplicativo, significa que o procedimento deve ser feito de forma presencial.
O que mudou nas novas regras da prova de vida?
Desde 2023, o INSS alterou a lógica da prova de vida. Antes, era o cidadão quem precisava ir atrás de comprovar que estava vivo. Agora, a responsabilidade de verificar isso passou a ser do próprio INSS.
Isso significa que, atualmente, o INSS cruza diversas informações do governo federal para verificar se a pessoa continua viva. Exemplos de atividades que contam como comprovação automática de vida:
- Acesso ao aplicativo Meu INSS ou Gov.br;
- Recebimento de vacina pelo SUS;
- Atualização de dados em órgãos públicos;
- Votação nas eleições;
- Emissão ou renovação de documentos (RG, CNH, passaporte, etc.).
Se nenhuma movimentação for identificada dentro de 10 meses após o último aniversário do beneficiário, o INSS notificará o segurado para realizar a prova de vida.
Recebi um aviso para fazer a prova de vida: e agora?
Mesmo com as mudanças, ainda é possível que você receba uma notificação pedindo para fazer a prova de vida. Nesse caso, será informado o prazo e as opções para concluir o processo, que pode incluir:
- Realização da prova de vida online;
- Agendamento em uma unidade do INSS;
- Comparecimento ao banco.
O aviso pode ser feito por:
- Notificação no aplicativo Meu INSS;
- E-mail;
- SMS (número 280-41);
- Carta física enviada para o endereço cadastrado.
O que acontece se eu não fizer a prova de vida?
Caso a prova de vida não seja realizada dentro do prazo, o INSS pode bloquear o pagamento do benefício. Após o bloqueio, o beneficiário ainda terá a chance de regularizar a situação, mas poderá passar um período sem receber o valor mensal.
Por isso, é essencial ficar atento aos prazos e às notificações.
Dica final: mantenha seus dados atualizados
Para evitar problemas com a prova de vida e com o recebimento do benefício, é importante manter seus dados sempre atualizados no INSS. Isso inclui:
- Endereço;
- Telefone de contato;
- E-mail;
- Informações pessoais em geral.
Você pode atualizar esses dados diretamente pelo app Meu INSS, sem precisar sair de casa.
Conclusão
Com as facilidades atuais, fazer a prova de vida está mais simples do que nunca. Se você já usa o aplicativo Meu INSS ou Gov.br, é provável que possa realizar o processo todo sem sair de casa.
No entanto, se receber uma notificação do INSS, não ignore: siga as orientações e faça o procedimento dentro do prazo para continuar recebendo seus benefícios normalmente.
Fique sempre de olho nos seus canais de comunicação e, se tiver dúvidas, acesse o site oficial do INSS ou entre em contato pelo número 135.