Essa é a terceira e última etapa para reduzir as ligações indesejadas!
Além do cadastro no Programa Não Me Perturbe, existe mais uma coisa importante que você precisa saber.
Muitas pessoas percebem que, mesmo depois do cadastro, continuam recebendo aquelas ligações estranhas que tocam, você atende e ninguém fala nada.
Essas chamadas são conhecidas como robocalls.
E é justamente sobre elas que vamos falar agora.
O que são as robocalls?
As robocalls são ligações automáticas feitas por sistemas computadorizados.
Normalmente elas acontecem quando empresas, centrais de telemarketing ou sistemas automatizados tentam identificar quais números de telefone estão ativos.
Por isso acontece aquela situação que muita gente conhece:
- o telefone toca;
- você atende rapidamente;
- ninguém responde;
- alguns segundos depois a ligação cai.
Em muitos casos, não existe uma pessoa do outro lado da linha naquele momento.
O sistema apenas está verificando se aquele número continua sendo utilizado.
Por que essas ligações continuam acontecendo?
O Programa Não Me Perturbe é muito eficiente para reduzir ligações de telemarketing de empresas participantes.
Porém, ele não foi criado especificamente para bloquear robocalls.
Por isso algumas dessas chamadas ainda podem acontecer mesmo após o cadastro.
Além disso, existem sistemas automáticos que fazem milhares de chamadas por dia para identificar números válidos.
E é justamente por isso que muitas pessoas continuam recebendo esse tipo de ligação.
O erro que muita gente comete ao atender
Uma atitude muito comum é atender a ligação e imediatamente dizer: “Alô?”, “Quem está falando?”, “Alô, alô?”
O problema é que quando você diz alguma coisa do tipo, os sistemas automatizados do outro lado da ligação conseguem identificar atividade de voz no seu número.
Dessa forma, eles fazem uma filtragem no sistema e sabem que o seu número está ativo, porque você atendeu a ligação e falou alguma coisa. Ou seja, a partir desse teste o seu número é incluído em uma lista de números que receberá mais chamadas com ofertas.
Por esse motivo, muitas pessoas preferem adotar uma estratégia diferente.
A técnica de atender e não falar nada
Uma prática bastante utilizada por quem sofre com robocalls é simples:
- Atenda normalmente.
- Não fale nada nos primeiros segundos.
- Aguarde alguns instantes.
Se existir uma pessoa do outro lado da linha, ela normalmente irá se identificar.
Mas se for apenas um sistema automático, muitas vezes a ligação será encerrada rapidamente.
Embora isso não elimine todas as chamadas, diversos usuários relatam que a frequência dessas ligações diminui ao longo do tempo.
Além dessa técnica, existem algumas configurações no seu celular que você pode fazer para bloquear as ligações de spam. Eu vou te mostrar a seguir:
Como bloquear essas chamadas no Android?
Além do cadastro no Não Me Perturbe, o próprio Android possui recursos que ajudam a reduzir chamadas indesejadas.
1️⃣ Bloquear um número específico
- Abra o aplicativo Telefone;
- Acesse o histórico de chamadas;
- Toque no número desejado;
- Escolha a opção “Bloquear número”.
Depois disso, aquele número não poderá mais ligar para você.
2️⃣ Ativar o filtro de chamadas
Muitos aparelhos Android possuem recursos para identificar chamadas suspeitas.
Para verificar:
- Abra o aplicativo Telefone;
- Entre em Configurações;
- Procure opções como: Filtro de chamadas, Bloquear chamadas desconhecidas ou Proteção contra spam.
Dependendo da fabricante do aparelho, o nome da função pode variar.
Você poderá assistir esse vídeo abaixo para entender como ativar esse filtro no celular Android:
Como bloquear essas chamadas no iPhone
Usuários de iPhone também possuem ferramentas úteis para reduzir esse problema.
1️⃣ Bloquear um número específico
- Abra o aplicativo Telefone;
- Vá em Recentes;
- Toque no ícone “i”;
- Escolha “Bloquear Chamador”.
2️⃣ Silenciar números desconhecidos
Essa é uma das funções mais úteis do iPhone.
Para ativar:
- Abra Ajustes;
- Entre em Telefone;
- Ative “Silenciar Desconhecidos”.
Com isso, números que não estão salvos na sua agenda passam a ser silenciados automaticamente.
Você pode assistir o vídeo abaixo para entender como bloquear ligações de spam no Iphone:
Aplicativos que também podem ajudar
Alguns aplicativos conseguem identificar números suspeitos e alertar o usuário.
Os mais conhecidos são:
- Truecaller
- Whoscall
- Hiya
Eles utilizam bancos de dados compartilhados para identificar possíveis chamadas de spam.
Antes de instalar qualquer aplicativo, verifique as avaliações e as permissões solicitadas.
Resumo final
Se você quer reduzir ao máximo as ligações indesejadas, vale a pena combinar várias estratégias:
✔ Fazer o cadastro no Não Me Perturbe;
✔ Aguardar o prazo de até 30 dias para o cadastro surtir efeito;
✔ Evitar falar imediatamente ao atender robocalls;
✔ Bloquear números recorrentes;
✔ Ativar os filtros do Android ou do iPhone;
✔ Utilizar aplicativos de identificação de chamadas quando necessário.
Nenhuma solução elimina 100% das ligações, mas a combinação dessas medidas costuma reduzir bastante o problema e trazer mais tranquilidade para o dia a dia.
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Este conteúdo é apenas informativo e não garante o bloqueio ou a interrupção definitiva de chamadas indesejadas. A disponibilidade dos serviços e dos recursos apresentados depende das operadoras de telefonia, da plataforma Não Me Perturbe e das configurações do aparelho utilizado.
Sou técnico em comércio por formação e produtor de conteúdo digital desde 2011. Ao longo dos anos participei da criação e gestão de diversos sites informativos, produzindo conteúdos sobre benefícios sociais, programas governamentais, finanças pessoais e direitos do consumidor. Meu objetivo é traduzir informações complexas em conteúdos simples, claros e acessíveis para ajudar os leitores a tomarem decisões mais informadas.